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Politique de confidentialité de Slota Casino

Bienvenue sur la page de la Politique de confidentialité de Slota Casino (« nous », « notre », « nos »). Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons, traitons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web slota-casino.ca et nos services associés. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des dispositions, veuillez cesser d’utiliser notre plateforme.

1. Responsable du traitement des données

Slota Casino, opérant légalement au Canada, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Catégories de données collectées

Lors de votre interaction avec Slota Casino, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

Nom complet
Adresse courriel
Adresse IP
Numéro de téléphone
Adresse résidentielle
Date de naissance et genre
Données techniques (type d’appareil, navigateur, système d’exploitation)
Données d’utilisation (durée de session, pages visitées, activité sur le site)
Informations de compte et profil utilisateur
Détails des transactions financières (dépôts, retraits, paiements)
Données sensibles fournies volontairement (ex. : informations relatives à la santé ou à l’origine ethnique)
Documents d’identité et vérification pour conformité réglementaire
Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et la promotion du jeu responsable

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre identité et votre majorité légale conformément à la réglementation canadienne sur les jeux d’argent
Traiter vos dépôts, retraits et autres transactions
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable
Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour du service et les modifications importantes
Organiser des promotions, concours et offres spéciales
Personnaliser votre expérience utilisateur et les offres, sous réserve de votre consentement
Améliorer nos services, analyser leur performance et élaborer des rapports internes
Prévenir et détecter les fraudes, abus et activités illicites

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi qu’aux réglementations provinciales applicables et aux lois canadiennes sur les jeux d’argent. Les bases légales comprennent :

Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat (notamment les conditions d’utilisation de nos services)
Le respect d’obligations légales et réglementaires
Nos intérêts légitimes, notamment en matière de sécurité et de prévention des fraudes

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites, et pour respecter les exigences légales. En général, les données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité prolongée de votre compte. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige, par exemple en cas d’enquête ou de mesures de jeu responsable (auto-exclusion, etc.).

6. Communications promotionnelles

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des messages promotionnels concernant nos offres ou celles de partenaires sélectionnés. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désabonner via les paramètres de votre compte ou le lien de désinscription présent dans chaque communication.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser vos préférences
Analyser l’utilisation et améliorer l’expérience utilisateur
Diffuser des publicités adaptées à vos centres d’intérêt

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques et financiers (ex. : processeurs de paiement, fournisseurs de logiciels)
Les autorités réglementaires et judiciaires, si requis par la loi
Organismes de prévention de la fraude et vérification d’identité
Les sociétés affiliées au sein de notre groupe pour des finalités opérationnelles
Les tiers auxquels vous avez donné votre consentement explicite

En cas de transfert de données vers des pays hors du Canada, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément aux lois applicables.

9. Sécurité des données

Slota Casino met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et physiques rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nous utilisons notamment des protocoles de chiffrement, des systèmes de pare-feu et des contrôles d’accès stricts.

10. Vos droits en matière de données personnelles

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :

Accéder aux informations que nous détenons sur vous
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing
Demander la portabilité de vos données
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité des traitements antérieurs
Refuser les décisions automatisées ayant un impact significatif sur vous

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements législatifs, réglementaires ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. En continuant d’utiliser nos services après ces changements, vous acceptez la nouvelle politique.

12. Dépôt de plainte

Si vous estimez que vos données personnelles sont mal utilisées ou que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada via leur site officiel : https://www.priv.gc.ca.

Dernière mise à jour : 27.06.2025